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在过去二十三年期间，房地产发展异常火热，人们争先恐后的去“抢房”是很常见的事情，“开盘即售罄”更是司空见惯，甚至排号从排头走不到排尾，就可以加价将排号牌高价卖掉！那个时候买房就是赚到，人们貌似对房子还都很满意，维权事件并不突出，虽然开发商每到交房时，也会严阵以待，但是大多数交房时都会顺利进行。再说开发商高利润，边卖房边涨价，对于楼盘的品质也是在不断提高。可是，随着房地产下行，这个画风就突变了，开发商控制成本，各种“降标减配”随之而来，对于购房者的意见或建议，并不是积极响应，购房者面对各种问题延伸出和开发商之间的矛盾，纠纷，甚至一度升级到武力冲突。对于这些情况的发生，人们都已经司空见惯，好像“交房即维权”才是正常的。

为此特地查阅了相关数据信息，2022年，人民网地方领导留言板共收到房地产投诉约11.71万起，与去年同期相比增长53.27%。从时间分布来看，2022年度各月投诉量均大于2021年同期，其中7月为投诉高峰，投诉量高达1.83万起，是2021年同期的2.15倍。全国消协组织在2022年度共受理消费者投诉115.19万件，其中涉及买房置业消费问题，如商品房、物业服务等，占据了不小的比重。仅2022年上半年事涉房地产行业相关的投诉就达到551780件，同比增长5.71%，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73863万元。还有其他渠道的投诉数据没有系统性的整理公布，从这些数据中不难看出，房地产及相关行业存在的问题还在逐年扩大化。也难怪中消协发出感叹：商品房消费领域的问题尽管经过多年整顿，但依然“痼疾难除”。

那么，人们对于房地产存在问题的集中点在那里，通过将大家投诉、信访内容分类后，可以看出，房屋质量问题首当其冲，开发商为了赶工期、压成本，在一些非关键性的工程上减少施工程序、使用劣质原材料，这样就导致了许多共性质量问题。比如：墙面或地面的“空鼓”、“开裂”、“翻砂”、“渗漏”等。然后就是不符条件强行交房也是投诉热点，部分开发商在合同约定交房日到来时，楼盘尚未全部完工且不具备交付条件情况下，为逃避违约责任强行交房。这就导致了精装房变成“惊装房”，“货不对板”。“减配”等。其次就是设计不合理不规范：比如进门楼道弯曲复杂、入户门对开打架、通风井位置奇怪等，还有包括采光、通风、隐私设计与现实存在差距。建筑设计的规范种类繁多，很难做到面面俱到，因此，明显不合理或不符合使用习惯的现象就出现了。

还有涉及房屋买卖销售相关签署的各类协议、合同也是人们不满的主要因素之一，仅房屋买卖合同纠纷、商品房预售合同纠纷、商品房销售合同纠纷、买卖合同纠纷几项，就共计25.66万条，这还是在同比减少28.74%的情况下。最后，需要重点讲的就是开发商销售过程中的虚假或夸大宣传了。销售为了能卖房拿提成，往往都是“扬长避短”、“瑜不掩瑕”。针对不同客户群体采用不同的销售策略和话语，“适度恭维”、“反向启发”、“顺势利导”、“推心置腹”、“潜意激将”，手段不一而足。说实话，诱导销售本身并不违法，但是诱导销售在房地产这种期货交易的模式下，会造成消费者想象和现实中的巨大落差，更何况将一些硬伤掩盖，胡吹乱造高大上配套落不了地等。导致交房时，业主们情绪激动，维权意愿强烈。

总之，人们的维权意识愈加强烈，跟房地产诸多乱象有很大关系。销售人员都是经过话术培训和销售技巧演练的，因为宣传彩页和广告上不能出现有关虚假内容，毕竟这些东西都能留存作为证据使用。所以“由实入虚”的转变就是通过销售顾问来包装宣导，而且销售顾问一般都是开发商聘请的第三方，可以有效规避风险。还有变相收取购房者的费用，“茶水费”、“内部名额转让”等一系列潜规则；套取或协助套取“经营贷”“消费贷”等非个人住房贷款用于购房，等！另外，预售制之下，人们都是以沙盘、样板房为参考，所有的开发商都无比重视这两样，沙盘都是精心设计制作的，该有的都有，不该有的也有，该提醒的不利因素显著位置提醒，不愿提醒的不利因素低调掩饰。而样板房在设计中无论是层高、户型、尺寸都采取了优化！

有人说买房就像是“押宝”，买定离手后就要愿赌服输了。接下来，房子到手之后好坏全凭运气。即便是存在很多问题，都知道维权的道路不好走，发生聚集性吵闹、信访，已经成了常态化。众多购房者抱团取暖的同时，开发商也比较霸气，“欢迎去法院起诉”！这是因为开发商知道购房者没有时间或者精力打官司，真正走司法程序可以一审、二审，甚至再审，一个官司可以打几年，开发商有属于自己的法律顾问，而普通的业主可经不起长时间折腾，到时候自己都泄气或放弃了。太多的购房者都吐槽，买房前和买房后，开发商身份就转换了，变脸速度不可谓不快！但是，也正是基于这些因素，购房者连一些正常的诉求，都得不到开发商的答复和处理，矛盾也就不断的扩大了。

交房即维权的背后，是购房者的合法权益无法保障，也是无理取闹或借机索要好处的最佳时机，甚至延伸出来了专业的“房闹”。因此，到底是合理维权，还是过度维权，亦或是想捞好处，并不好下结论。“逢交房必闹”成了开发商的伤，更成了购房者的痛。这种现象大大降低了人们因买房带来的幸福感和获得感，还影响了社会的稳定，加大了相关机构的荷载量。已经到了必须正视和重视的层次，要有效降低和化解矛盾已经刻不容缓了。就此问题，从步入2023年开始，从中央到地方，多次强调和要求，服务做好重大经济金融风险防范化解工作。充分发挥破产重整、和解程序功能，健全府院联动工作机制，加大相关领域矛盾纠纷防范化解力度，坚决依法惩处相关违法犯罪行为，促进房地产市场平稳发展。

可以预见的是，2023年的房地产市场会更加规范，可以有效的减少维权事件的发生。接下来，让我们拭目以待吧！